産品介紹
信息技(jì)術(shù)服務
智慧營銷系統
産品介紹
智慧營銷系統是以實現“KPI、KAI的全局督戰，全營銷流程數(shù)據集成監控、信息共享，滿足多(duō)地協同辦公、實時(shí)業績反饋需求；營銷過程異常波動盡早發現、實時(shí)智能預警，做(zuò)好營銷參謀，實現過程管理(lǐ)的預知預控；通(tōng)過CRM信息系統對客戶需求/訴求/客戶價值/服務資源進行(xíng)全面管理(lǐ)，将市場(chǎng)前線和(hé)客戶的問題快速有(yǒu)效解決，全面提升客戶感知價值體(tǐ)驗，更好地支援市場(chǎng)開(kāi)發；通(tōng)過萊蕪/日照/區(qū)域銷售公司/市場(chǎng)大(dà)數(shù)據集成，量化模型分析，實現可(kě)視(shì)化過程展現和(hé)量化、模型化決策，為(wèi)營銷總公司實現創效目标、控制(zhì)營銷過程異常波動風險、營銷的精益管控和(hé)實現商業模式創新目标提供有(yǒu)力支撐，實現智慧營銷的目标。
核心功能
- 1、營銷決策管理(lǐ)
- 2、關鍵市場(chǎng)信息
- 3、子公司ERP
- 4、CRM 客戶管理(lǐ)系統
- 5、業績對話(huà)
- 6、卓越團隊管理(lǐ)
系統特色
- 1、對關鍵績效指标系統分層次分解，并與業績對話(huà)模塊、督查督辦、客戶之聲、拜訪記錄、服務記錄、投訴記錄、銷售漏鬥管理(lǐ)、客戶付款進度、客戶/供應商價值管理(lǐ)、客戶、供應商檔案管理(lǐ)等模塊關聯，關鍵績效指标系統分解樹(shù)靈活自定義功能。
- 2、可(kě)視(shì)化反饋營銷結果或進度，移動在線查看績效結果和(hé)關鍵過程績效，自動計(jì)算(suàn)每個(gè)單位每個(gè)人(rén)的及績效結果。
- 3、全面構建對用戶全方位、多(duō)層次的線上(shàng)客戶關系管理(lǐ)體(tǐ)系。
- 4、構建以指導價為(wèi)基礎，結合結算(suàn)調整手段，以結算(suàn)價為(wèi)目标的價格管理(lǐ)體(tǐ)系。結合産品以及行(xíng)業經驗，提出以價目表基礎價格為(wèi)基礎、通(tōng)過實現區(qū)域、品種、規格自動計(jì)算(suàn)加價因素為(wèi)擴展的價格模型。。
- 5、通(tōng)過客戶、供應商價值量化評價，将營銷資源向優質客戶、供應商傾斜，優化營銷渠道(dào)，提高(gāo)客戶、供應商創造價值。
預期效果
- 1、實現針對用戶的精細化配送供應鏈服務，增強應對緊急要貨情況的處理(lǐ)能力。
- 2、更加深入的掌握用戶的需求變化，快速的應對市場(chǎng)的變化。
- 3、縮短(duǎn)供應鏈長度，合理(lǐ)規劃庫存管理(lǐ)模式，降低(dī)庫存成本。
- 4、實現供應鏈營銷管理(lǐ)能力和(hé)服務水(shuǐ)平的提升。
- 5、與大(dà)客戶建立更加穩固的戰略夥伴關系。
案例展示
